Tại nhacuabandesign, chúng tôi hiểu rằng chính sách bảo mật thông tin khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Khi bạn tin tưởng lựa chọn sản phẩm để trang trí nhà cửa, bạn cũng đã gửi gắm những thông tin cá nhân quan trọng cho chúng tôi. Chính vì vậy, Nhà Của Bạn Design cam kết bảo vệ tối đa dữ liệu khách hàng thông qua chính sách bảo mật nghiêm ngặt dưới đây.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập thông tin tại website nhacuabandesign giúp chúng tôi:

  • Xử lý đơn hàng: Giao những bức tranh trang trí đến đúng địa chỉ và thời gian bạn yêu cầu.

  • Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, tư vấn mẫu mã và xử lý các vấn đề phát sinh khi bạn theo dõi đơn hàng.

  • Nâng cao trải nghiệm: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, bộ sưu tập mới dành riêng cho những người yêu thích trang trí nhà cửa.

Các thông tin chúng tôi thu thập bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng và lịch sử mua hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong nội bộ hệ thống của Nhà Của Bạn Design cho các mục đích:

  • Xác nhận đơn hàng và liên hệ giao nhận.

  • Cung cấp các thông tin liên quan đến dịch vụ và hậu mãi.

  • Gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn hoặc các thông tin kỹ thuật bảo mật đơn hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp khác, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của nhacuabandesign theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về an toàn dữ liệu.

4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Đây là những nỗ lực của chúng tôi để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho bạn:

  • Không chia sẻ dữ liệu: Chúng tôi cam kết không bán, không chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

  • Bảo mật kỹ thuật: Hệ thống website được trang bị các lớp mã hóa dữ liệu để ngăn chặn sự xâm nhập của các hacker hoặc rò rỉ thông tin không mong muốn.

  • Trường hợp ngoại lệ: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin trong trường hợp có yêu cầu từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

5. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khi mua sắm tại nhacuabandesign, bạn có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.

  • Yêu cầu hệ thống dừng gửi các thông báo quảng cáo.

  • Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ của chúng tôi.

6. Liên hệ và giải đáp thắc mắc

Mọi vấn đề liên quan đến chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ quản trị của Nhà Của Bạn Design qua Hotline hoặc Email được niêm yết tại trang chủ. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và bảo vệ quyền lợi của bạn trong hành trình trang trí nhà cửa.